快速閱讀：用生成式人工智能起草行銷稿之後，必須由同事對照真實服務範圍、價格口徑、案例授權與聯絡入口，確認沒有捏造事實，才可以發佈到網站或社交平台。草稿可以幫忙整理段落，但不能跳過人工核對。本文給香港中小企市場團隊一套交稿清單，說明誰核對甚麼、核對完怎樣才算可上線。
用生成式人工智能起草行銷稿之後，必須由同事對照真實服務範圍、價格口徑、案例授權與聯絡入口，確認沒有捏造事實，才可以發佈到網站或社交平台。草稿可以幫忙整理段落，但不能跳過人工核對。本文給香港中小企市場團隊一套交稿清單，說明誰核對甚麼、核對完怎樣才算可上線。
本文重點
- 生成式 AI 起草只產出待核對初稿；發佈鍵必須由看過原文與證據的同事按下。
- 核對範圍包括事實、服務是否真的提供、聯絡方法、以及會出現在搜尋結果的標題與摘要。
- 大量自動產出卻沒有為讀者增加價值的頁面，可能觸及 Google 有關規模化內容濫用的垃圾內容政策。
為甚麼生成式 AI 起草的行銷稿不能直接發佈？
生成式模型預測的是可能出現的字詞序列，並不是從你的資料庫提取已核實事實，因此輸出可能包含不準確內容。Google 要求在發佈前，以人手查核所有人工智能生成內容的準確性與可信度，連標題、元描述、結構化資料與圖片替代文字也包括在內。[1]
Google 同時說明，自動化排名系統優先處理對人有幫助、可靠的內容，而不是為操縱搜尋結果而做的內容；以人為本的內容應能讓讀者達成目的。[2] 因此，交同事核對的目的不是「讓人工智能稿看起來更像人寫」，而是確認稿件對香港客人仍然正確：繁體中文服務名稱、港幣報價口徑、WhatsApp 入口與本地服務範圍都要對得上現實。[3]
若使用生成式工具大量產生頁面、卻沒有為使用者增加價值，可能違反 Google 關於規模化內容濫用的垃圾內容政策。[1] 市場團隊把生成式 AI 起草當成加速器時，必須把人工核對寫進流程，而不是事後補救。
未核對就發佈的常見情況：現象、判斷與下一步
先對照稿件現在停在哪一層。同一則社交貼文或服務頁，可能同時有事實錯誤與入口錯誤，應先擋下發佈。
| 現象 | 判斷 | 下一步 |
|---|---|---|
| 草稿寫了公司沒有提供的服務、地區或證書 | 模型補完了訓練資料裡常見的行業套話 | 對照實際服務頁與合約範圍刪改；沒有的項目不得留在稿內 |
| 草稿自編客戶數量、完成時間或搜尋排名 | 把未發生的結果寫成事實 | 刪除數字；只保留可出示證據的真實項目 |
| 標題與元描述由工具一次生成，無人對過正文 | 搜尋結果可能展示未核對的句子 | 同事必須連 metadata 一併核對後才可上線[1] |
| 同一提示詞一次產出十幾篇，直接排程到社交日曆 | 規模產出但未證明對讀者有額外價值 | 每篇指定核對人與證據來源；通不過的不上排程 |
| 稿內 WhatsApp 號碼、辦公時間或服務頁連結錯誤 | 入口錯誤會把查詢送到無人處理之處 | 用真實手機點一次連結與號碼，通過才算核對完成 |
這張表用來決定退回草稿還是可以進入發佈。人工核對沒有完成前，稿件狀態應維持「待審」，不得標成已發佈。
把生成式 AI 起草交同事核對的六個步驟
第一步 交稿時附上提示詞、用途與不可改的事實清單
做甚麼：讓核對人知道這份初稿從哪裡來、要用在哪個渠道。怎樣做：在同一份文件註明生成式 AI 起草所用的提示重點、預定刊登位置（Instagram、服務頁、電子報），以及一張不可改清單，例如法定名稱、服務範圍、不得承諾的事項。如何核對：核對人不用再問「這篇要發去哪」；缺少用途註明的草稿退回補件。
第二步 由熟悉業務的同事核對事實，而不是只改語氣
做甚麼：對照真實服務、真實案例授權與公開資料。怎樣做：逐段問「這句能否指出證據」；價格、時程、客戶名稱、牌照與地區範圍，沒有證據就刪。Google 強調發佈前必須人手查核準確性。[1] 如何核對：修改紀錄能指出改了哪一句、依據哪份內部資料或官網現行動態；只改了書面語而沒有對過事實的，不算完成核對。
第三步 核對標題、摘要、按鈕與圖片說明
做甚麼：把會在搜尋結果或社交預覽出現的文字一併審。怎樣做：對讀 H1、SEO 標題、元描述、按鈕文案與圖片替代文字，確認沒有誇大、沒有錯置服務名稱。Google 明確把這些元素列入應查核範圍。[1] 如何核對：預覽分享卡片與網站標籤後，顯示文字與正文承諾一致。
第四步 核對查詢入口與香港本地資料
做甚麼：確認客人看完稿件後能正確聯絡你。怎樣做：檢查 WhatsApp 連結、表格指向、辦公時間與繁體中文用詞；港幣報價若出現，須與現行報價口徑一致。如何核對：用與客人相同的手機系統點一次；連到錯誤號碼或過期表單的稿件不得發佈。[3]
第五步 決定是否向讀者說明稿件如何產生
做甚麼：評估這篇內容會否讓人問「這是怎樣寫出來的」。怎樣做：Google 建議在對讀者有幫助時，說明自動化或人工智能如何被使用；不是每一則短貼都要加長篇聲明，但服務說明、比較文或涉及重要決策的頁面，應讓人知道經過誰核對。[1][2] 如何核對：若頁面已有作者或審稿資訊，姓名與職責必須真實，不得用虛構專家檔案。
第六步 只有核對人簽署後才排程或上線
做甚麼：把發佈權從「誰有工具帳號誰就發」改成「誰核對誰授權」。怎樣做：社交日曆與網站後台都留下核對人與日期；不通過的草稿退回修改，不得為了填滿日曆而直接排程。內容若用於搜尋落地頁，核對後仍要確認頁面對讀者有實質說明，而不是為搜尋引擎大量生產近義頁；可一併檢視 搜尋引擎優化（SEO） 的頁面目的，以及 社交媒體自動引流 的發佈節奏是否與已核對稿件一致。如何核對：後台看得到核對人；沒有簽署的項目不會出現在公開網址或已排程列表。
完成以上步驟，只代表這篇稿可以按你公司流程發佈。它不代表 Google 會提高排名，也不代表生成式搜尋會引用該頁。Google 亦指出，品質評估者指引用來幫助評估系統表現，並不是教人如何排到第一位的手冊。[1]
假設情境：市場助理用同一提示詞一次產出七日貼文
假設情境，並非 TrafficHolic 客戶案例。一間本地服務公司的市場助理用生成式 AI 起草七日社交貼文，內容包含服務範圍、一個未授權的客戶名稱，以及「穩佔搜尋前列」之類句子，並直接寫進排程。負責人週一看見第一則已發出，才發現服務名稱與官網不一致。
它應先暫停其餘六則，要求每則附上事實清單與核對欄，刪去未授權名稱與排名句子，再用手機核對 WhatsApp 連結後才重新排程。這個例子示範交稿與擋下發佈的次序，不假設流程改完後會帶來多少互動或查詢。
生成式 AI 起草 常見問題
核對人一定要是寫作出身嗎？
不一定。核對人必須熟悉真實服務與可公開的事實，寫作修飾可以另由文案同事處理。沒有業務知識的人只改語氣，無法完成 Google 所要求的準確性查核。
可否先發社交、網站稿稍後再核？
社交貼文同樣會被轉寄、截圖與索引。錯誤服務範圍一旦發出，後續更正成本更高。渠道不同，核對清單仍然適用；只是短貼的核對時間可以較短，但不能省略事實與入口兩項。
使用生成式 AI 起草會否較容易獲得搜尋排名？
不會因為使用工具而獲得排名優勢。Google 評估的是內容對人是否有幫助、是否準確可靠。以操縱搜尋為主要目的、用自動化大量產出的做法，與以人為本的方向相反，也可能觸及垃圾內容政策。[1][2]
提示詞很完整，是否可以省略同事核對？
不可以。提示詞再完整，模型仍可能產生不準確內容。發佈前的人手查核是 Google 對網站生成式內容的明確要求，也是香港團隊避免寫錯服務與聯絡方法的最後閘口。[1]
先交出一篇待核對的行銷稿與事實清單
請準備一篇生成式 AI 起草的原文、你希望刊登的渠道，以及服務範圍、聯絡入口與可公開證據。TrafficHolic 的社交媒體自動引流可把已核對稿件接入發佈節奏，SEO 搜尋優化可核對服務頁是否仍以讀者問題為主。請用 WhatsApp 說明現況，開始討論下一步。
參考資料
- Google：在網站使用生成式人工智能內容的指引
- Google：建立有幫助、可靠、以人為本的內容
- WhatsApp Business
- TrafficHolic 社交媒體自動引流
- TrafficHolic SEO 搜尋優化
內容審閱：2026年10月｜作者／審閱：Timson Kwok（trafficholic 創辦人）。觀點來自真實合作流程、渠道數據觀察與企業 AIO／AI Search 落地經驗；數字會隨平台演算法更新，請以當期後台為準。非金融／法律意見。
