快速閱讀：一頁市場推廣工作說明要寫清五件事：這次內容給誰看、你賣哪一項服務、何謂有效查詢、供應商不可寫甚麼，以及交稿時必須對照的樣辦。它不是品牌故事，也不是公司簡介。這個寫法適合香港中小企把社交貼文、服務頁修改或搜尋內容外判給供應商，又要以繁體中文與港元報價核對交付。
一頁市場推廣工作說明要寫清五件事：這次內容給誰看、你賣哪一項服務、何謂有效查詢、供應商不可寫甚麼，以及交稿時必須對照的樣辦。它不是品牌故事，也不是公司簡介。這個寫法適合香港中小企把社交貼文、服務頁修改或搜尋內容外判給供應商，又要以繁體中文與港元報價核對交付。
本文重點
- 一頁只回答執行問題：讀者、服務、查詢定義、禁止事項、交付樣辦。
- 品牌故事、創辦人經歷與願景另存一檔，不佔工作說明的主欄。
- 交稿當天用同一頁核對：沒有寫進 brief 的句子，供應商不應自行補上。
一頁工作說明是給執行用，還是給品牌敘事用？
一頁市場推廣工作說明是給供應商執行用的核對紙，用來減少「交回來的稿不像你的服務」。它適用於要外判社交內容、服務頁改寫或搜尋文章的香港團隊；若你仍在內部討論品牌定位，應先開會議，而不是把未決事項寫進 brief。
判斷方法是看供應商讀完這一頁後，能否獨立完成一則貼文或一頁服務文案，而不必再問「這次到底推哪一項」。若讀完仍要問目標讀者是誰、查詢成功長甚麼樣子，這一頁就還沒寫完。
Google 對有幫助內容的要求，是內容應為人而寫、能滿足搜尋者任務[1]。對供應商 brief 而言，這代表你要先寫清「讀者來是為了完成哪一項任務」，供應商才寫得出對得上查詢的句子。
為甚麼品牌故事寫進 brief 會令交付走樣？
常見失敗不是供應商不努力，而是 brief 混了敘事與執行。供應商會抓住最容易發揮的創辦故事，卻漏掉服務範圍、禁止承諾與查詢入口。
| 現象 | 判斷 | 下一步 |
|---|---|---|
| 一頁寫滿創辦經歷，沒有寫服務範圍 | 這是品牌故事檔，不是工作說明 | 另存故事檔；工作說明只留本次要推的一項服務 |
| 沒有寫何謂有效查詢 | 供應商只能優化讚好或觀看 | 寫下查詢必須包含的資料，例如範圍、時程、港元預算區間 |
| 禁止事項空白 | 稿件容易出現未核實優惠或結果句子 | 列出不可寫的承諾、不可使用的對手帳號、不可改的價格 |
| 沒有交付樣辦 | 雙方對「寫完」定義不同 | 附一則合格貼文或一頁合格服務文，並標明要模仿的結構 |
| 一次 brief 同時推三項不相關服務 | 供應商會自行揀最易寫的一項 | 一頁只鎖一項服務；其餘下次再開 brief |
怎樣在一頁內寫完可核對的欄位？
先寫目標讀者與使用情境
做甚麼：用兩句寫清誰會看到這次內容、他正在做甚麼決定。怎樣做：寫行業、地區與正在比較的事項，例如「香港佐敦附近、正在比較兩間裝修公司報價的負責人」。如何核對：刪掉所有形容詞後，句子仍能讓外人指出這是哪一類人。
只鎖定一項服務與查詢入口
做甚麼：寫本次要推的服務名稱、包含與不包含，以及希望對方使用的查詢入口。怎樣做：服務名稱用你官網已有的用詞；查詢入口寫 WhatsApp 或表格，不要同時放三個未說明用途的連結。如何核對：把這一欄讀給前線同事聽，問他們能否用同一句話回答顧客。
寫下有效查詢的定義
做甚麼：把「有人留言」與「可跟進查詢」分開。怎樣做：列出查詢必須出現的資料，例如公司名稱、需要的服務、希望開工月份、可討論的港元預算區間。如何核對：用上月真實對話對照，看定義會否把純問候算進去；會就收緊。
列出禁止事項與必須沿用的用詞
做甚麼：防止供應商補上你沒有確認的句子。怎樣做：禁止事項至少包括未核實折扣、未核實時限、未核實結果，以及不可攻擊具名對手。必須沿用的用詞包括服務正式名稱與地區範圍。如何核對：請供應商在交稿時標明哪些句子是 brief 原文、哪些是他們新增。
附上交付樣辦與交稿格式
做甚麼：讓「完成」可以被核對。怎樣做：附一則你認為合格的舊貼文或服務頁段落，說明要模仿的是結構還是語氣；同時寫明交稿檔名、繁體中文、是否需要配圖說明。如何核對：收稿時只對照樣辦結構與 brief 五欄，不另開新標準。
說明搜尋內容與社交內容如何共用同一頁
做甚麼：避免 SEO 稿與社交稿各說各話。怎樣做：若本次包含搜尋文章，加一欄「讀者搜尋時想解決的問題」；社交貼文則加「貼文結束要對方做的單一動作」。如何核對：兩種稿的服務名稱、禁止事項與查詢入口必須相同，只有長度與開頭不同。
假設情境：裝修公司把故事檔與工作說明拆開
以下為假設情境，並非 TrafficHolic 客戶案例。一間香港裝修公司把八頁公司簡介交給內容供應商，要求「寫社交同 SEO」。供應商交回的貼文全是創辦人當年如何學師，服務頁卻沒有寫清包不包拆卸、報價是否含垃圾費。
他們改成一頁市場推廣工作說明：讀者是準備翻新三百至五百呎單位、需要港元分項報價的業主；本次只推「局部翻新」；有效查詢必須包含單位大約面積與希望開工月份；禁止寫固定完工日數與未核實材料品牌；樣辦是一則已發出、結構清楚的舊貼文。品牌故事改放內部資料夾，需要時才引用一句。例子要說明的是：供應商需要執行邊界，不是更多故事素材。
市場推廣工作說明 常見問題
寫一頁 brief 要額外付供應商多少費用？
多數情況是你自己先寫，不應變成供應商的收費項目。若供應商代填，也只應代填你已確認的事實，例如服務名稱與查詢入口。費用應寫在報價單的執行項目，而不是混進「幫你想品牌故事」。
應先寫工作說明，還是先選供應商？
先寫工作說明。沒有一頁核對紙，報價只反映工時，不反映交付標準。用同一頁請兩間供應商估同一項服務，才比較得出範圍是否被放大或縮小。
只有老闆一人兼市場，這套一頁格式合用嗎？
合用，而且更需要。一人兼崗時，brief 是給未來的你核對，避免隔兩週忘記今次禁止寫甚麼。若完全沒有外判，也可把同一頁當內部發佈清單。
一頁格式有甚麼寫不進去？
寫不進完整品牌歷史、年度預算表與未定案的新服務。那些應分檔。工作說明只處理「這一次要交甚麼稿、怎樣算合格」。
下一步：用同一頁對齊社交內容與搜尋頁
你可先交出官網服務名稱、一則合格舊稿、現用 WhatsApp 查詢句，以及今次禁止出現的句子。TrafficHolic 的社交媒體自動引流服務可按同一頁 brief 對齊貼文與查詢入口；SEO 搜尋優化服務則用來把同一項服務的讀者問題寫進服務頁與內容結構。資料備妥後，可經 WhatsApp 查詢工作說明怎麼對稿。
參考資料
- Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content：https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
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內容審閱：2026年10月｜作者／審閱：Timson Kwok（trafficholic 創辦人）。觀點來自真實合作流程、渠道數據觀察與企業 AIO／AI Search 落地經驗；數字會隨平台演算法更新，請以當期後台為準。非金融／法律意見。
